利用規約

事業者

「易決 EasyJue」（以下「本サービス」）は、台湾在住の個人事業主が運営しており、 日本向けサイト（jp.easyjue.com）およびアプリ（ja.app.easyjue.com）の運営・カスタマーサポートを担当しています。 事業者に関する詳細な表示は 特定商取引法に基づく表記 をご覧ください。

サービス内容

易決は、易経に基づく占卜とAIによる解読を組み合わせた意思決定支援サービスです。 無料プランのほか、月額課金制の有料プラン（Basic・Pro・Executive）を提供しています。 各プランの内容・料金は 料金プランページ をご覧ください。表示価格は消費税込みの総額表示です。プラン内容は将来変更される場合がありますが、 既存の有効な契約期間中の内容には原則として影響しません。

利用ルール

• 本サービスを違法行為、嫌がらせ、他者のプライバシー侵害、不適切なコンテンツの配布に利用することはできません。
• アカウントごとに1日あたりの占卜回数に上限を設けており、サービスの安定運用と自動化ツールによる濫用防止を目的としています。
• 同一の質問を24時間以内に繰り返し行った場合、システムにより受付をお断りする場合があります。これは易理の設計に基づくものであり、システム障害ではありません。
• 共有・投稿コンテンツはコミュニティガイドラインに従うものとし、違反するコンテンツは削除される場合があります。

お支払い・サブスクリプション

有料プランの決済は、Paddle.com Market Limited（以下「Paddle」）がMerchant of Record（販売主体）として処理します。お客様の契約上の販売者はPaddleであり、Paddleが購入者として決済・請求書発行・返金対応を行います。 Paddleに関する詳細はPaddleの利用規約をご確認ください。

有料プランは月額自動更新のサブスクリプションです。お申し込み時に選択した周期（月次）ごとに自動的に請求され、 更新日・請求金額は購入時の確認画面およびPaddleからの領収メールに記載されます。 Basicプランには初回7日間の無料トライアルがあり、トライアル終了時に自動的に有料プランへ移行します （お申し込み時にお支払い方法の登録が必要です）。

解約について

• いつでも解約可能です。アプリ内の「アカウント」画面、またはPaddleのカスタマーポータルから解約手続きができます。
• 解約手続きを行うと、次回の請求は発生しません。既にお支払いいただいた当月分の利用は、当月の請求期間終了まで継続してご利用いただけます。
• 解約後の効力：請求期間終了後、有料プランの機能（詳細解読・追加質問・易林深度解読等）は利用できなくなり、 無料プランの内容のみご利用いただけます。過去に生成済みの解読結果の閲覧権限は、解約後の解錠状態に従います。

返金について

デジタルコンテンツの性質上、既に閲覧・利用されたコンテンツについては原則として返金いたしかねます。 決済処理の誤り、二重請求、システム障害により正常にサービスをご利用いただけなかった場合は、 support@easyjue.com までご注文情報（お支払いに使用したメールアドレス、決済日）を添えてご連絡ください。 状況を確認のうえ、Paddleを通じて返金対応いたします。

システム障害への対応

占卜、AI解読または決済処理がシステムメンテナンスや第三者サービス（決済、AIモデル提供者）の障害により 一時的にご利用いただけない場合、合理的な期間内の復旧に努め、既知の重大な障害については公式サイトまたはアプリ内で告知します。 システム障害によりお支払い済みの内容をご利用いただけなかった場合は、上記「返金について」の規定を適用します。

知的財産

易経の卦辞・爻辞および『焦氏易林』の林辞は、伝統文献としてパブリックドメインに属します。 易決のインターフェースデザイン、解読ロジック、プログラムコード、ブランドは易決に帰属し、 許可なく複製、転売、商業目的での利用はできません。

サービス内容の変更

本規約、プラン内容または機能は随時変更される場合があります。重要な変更については、 事前に公式サイトまたはアプリ内で告知します。変更後も本サービスを継続利用された場合、 変更後の規約に同意したものとみなします。

準拠法・管轄

本規約の解釈・適用および本サービスに関する紛争については、中華民国（台湾）法を準拠法とし、 台湾台北地方法院を第一審の管轄裁判所とします。まずは下記の連絡先までご相談いただければ、 多くの場合カスタマーサポートの段階で解決いたします。

お問い合わせ

サポートメール：support@easyjue.com（通常2〜3営業日以内に返信いたします。お支払い・アカウントに関するお問い合わせは、 ご注文情報とお支払いに使用したメールアドレスを添えていただくと対応が早くなります。）